글로벌 원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 원격 솔루션 제품과 인공지능(AI) 기술을 접목해 혁신적인 고객가치를 제공하기 위해 고객의 아이디어를 모집하는 ‘AIxR 챌린지’를 개최한다.
‘AIxR 챌린지’는 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’이나 원격제어 솔루션 ‘리모트뷰’ 제품 중 하나를 선택하여 추가하길 바라는 AI 기능이나 아이디어를 자유롭게 제안하면 된다. 개인 및 기업 사용자 누구나 참여할 수 있으며, 알서포트의 원격 솔루션을 사용해보지 않은 사람도 ‘리모트콜’이나 ‘리모트뷰’ 웹사이트에서 무료 체험을 활용해 챌린지와 이벤트에 참여할 수 있다.
알서포트는 ‘소셜 네트워크 서비스(SNS) 소문내기’ 이벤트도 함께 진행한다. ‘SNS 소문내기’는 인스타그램을 통해 ‘AIxR 챌린지’ 계정(@rsupport_air)의 이벤트 게시물을 이벤트 해시태그(#알서포트AIR챌린지)를 포함하여 리그램하거나 피드에 공유해 참여 가능하다.
서형수 알서포트 대표이사는 “이번 이벤트는 고객들의 목소리를 적극적으로 반영하는 동시에 AI 기술을 내재화한 원격 제품으로 차별적인 고객가치를 제공하기 위해 기획했다”며 “앞으로도 알서포트의 독보적인 원격기술과 AI 기술을 접목해 디지털전환(DX)을 넘어 AI전환(AX)을 선도할 것”이라고 말했다.